Customer Service

Optima Maritim Group · 📍 Kuta, Bali · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Optima Maritim Group di Kuta, Bali dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang baik.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik
  • Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat dan teratur
  • Memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan
  • Membantu dalam mempromosikan produk dan layanan kami
  • Melakukan tugas-tugas administratif terkait pelanggan
  • Mengikuti dan menjalankan prosedur dan kebijakan perusahaan

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perhotelan
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia
  • Ramah, empati, dan berorientasi pada pelanggan
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan secara independen
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiEmpatiPelayanan PelangganBahasa InggrisBahasa IndonesiaKemampuan Kerja TimKemampuan AdministratifKemampuan Menggunakan Komputer
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait